Chcę wymienić zakupiony produkt – co mam zrobić?
Wystarczy skontaktować się z nami e-mailem na adres info@evonela.com. Uzgodnimy wymianę i wyślemy Ci wszystkie potrzebne instrukcje.
Ile zapłacę za wysyłkę?
Przy zamówieniu do 106 zł koszt wysyłki wynosi 4 zł. Przy zakupach powyżej 106 zł dostawa jest całkowicie bezpłatna.
Kiedy zostanie dostarczony towar?
Zamówienia wysyłamy zazwyczaj jeszcze tego samego dnia, jeśli zostały złożone do godz. 12:00. Dostawa kurierem trwa zwykle 1–2 dni robocze.
Jak mogę złożyć zamówienie w Waszym sklepie?
Zamawianie jest bardzo proste. Wybierasz produkt, dodajesz go do koszyka, wypełniasz dane dostawy i wybierasz metodę płatności i dostawy. Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z jego podsumowaniem.
Co zrobić, jeśli chcę zwrócić towar?
Skontaktuj się z nami pod adresem info@evonela.com. Wyślemy Ci dokładne instrukcje, jak zapakować paczkę i gdzie ją nadać. Wszystko załatwimy jak najszybciej.
Jak mogę zwrócić towar?
Wystarczy wypełnić formularz zwrotu online. Członkowie Owczej Rodziny mogą zwrócić towar w ciągu 30 dni, standardowy termin zwrotu wynosi 14 dni od dostarczenia paczki. Szczegółową instrukcję znajdziesz na stronie Reklamacje / wymiana towaru.
 (1).png){kind=small}
